Ne pare rău că nu ți-a plăcut produsul pe care l-ai comandat, dar este dreptul tău să îl returnezi în termen de 14 de zile calendaristice de la primirea coletului, fără invocarea unui motiv. Banii îți vor fi rambursați în contul indicat în cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.
Produsul poate fi returnat numai dacă este în stare perfectă și impecabilă, nefolosit/netestat, cu sigiliul și ambalajul original intact.
În funcție de starea produsului returnat, se va decide dacă rambursarea poate fi acceptată.
Produsele pot fi returnate doar prin curier la adresa Str. Vigoniei, nr 4, Sector 5, Bucuresti, tel: 0757.925.242, iar costul transportului va fi suportat de către client. Coletele trimise cu plată către SC Inter TTD Invest SRL, fără un acord prealabil, vor fi refuzate.
Coletul va conține produsul pe care dorești să il returnezi, ambalat corespunzător în bulă protectoare, pentru a nu se deteriora pe parcursul transportului, într-o cutie inchisă cu bandă adezivă. Nu se accepta retururi efectuate prin Posta Romana sau Prioripost!
Odată ajuns la noi, dacă produsul returnat îndeplinește condițiile menționate, banii îți vor fi rambursați în contul indicat în cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului. În cazul în care produsul returnat nu indeplineste criteriile de mai sus, el iti va fi reexpediat, costul transportului fiind in sarcina clientului.
Pentru a începe procesul de retur, te rugăm să completezi cu atenție detaliile și nr. comenzii în formularul de contact. Nu este obligatoriu, dar ne-ar ajuta să ne spui ce probleme ai întâmpinat cu produsul achiziționat.
După completarea formularului, te vom contacta în cel mai scurt timp pentru a stabili detaliile returului.